Trách Nhiệm Chính

1. Hỗ Trợ & Tương Tác Khách Hàng

• Là đầu mối kỹ thuật chính cho tất cả các hoạt động liên quan đến lắp ráp tại địa điểm khách hàng.

• Hiểu và chuyển yêu cầu từ khách hàng thành hành động nội bộ; hỗ trợ giới thiệu sản phẩm mới (NPI), giai đoạn tăng sản lượng và các hoạt động duy trì sản xuất.

• Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan phía khách hàng, cập nhật tiến độ lắp ráp, các vấn đề và biện pháp khắc phục.

• Nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi nhanh, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết vấn đề chủ động.

2. Giám Sát & Quản Lý OSAT (Nhà cung cấp dịch vụ lắp ráp & thử nghiệm bên ngoài)

• Giám sát hoạt động hàng ngày của OSAT bao gồm hiệu suất dây chuyền lắp ráp, tình trạng thiết bị, chỉ số quy trình và theo dõi tỷ lệ đạt.

• Hướng dẫn kỹ thuật thực tế cho việc phát triển quy trình, khắc phục sự cố và cải tiến tại các OSAT.

• Đảm bảo OSAT tuân thủ các tiêu chuẩn nội bộ và yêu cầu chất lượng, quy trình cụ thể của khách hàng.

• Rà soát và phê duyệt tài liệu quy trình như lưu đồ, hướng dẫn công việc và kế hoạch kiểm soát.

• Dẫn dắt hoặc hỗ trợ hoạt động thẩm định thay đổi vật liệu, thiết bị và quy trình sản xuất.

3. Cải Tiến Năng Suất, Chất Lượng & Quy Trình

• Theo dõi và phân tích các chỉ số chính như tỷ lệ đạt (yield), thời gian chu trình (cycle time), và tỷ lệ lỗi.

• Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ bằng các phương pháp như 8D, DMAIC để giải quyết vấn đề sản xuất.

• Dẫn dắt các dự án cải tiến liên tục nhằm giảm chi phí chất lượng kém và nâng cao khả năng kiểm soát quy trình.

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Phân tích lỗi (FA), Chất lượng và Kỹ thuật để xử lý vấn đề kịp thời.

4. Tài Liệu & Báo Cáo

• Duy trì đầy đủ hồ sơ tài liệu kỹ thuật, đánh giá rủi ro và nhật ký thay đổi quy trình.

• Chuẩn bị báo cáo hàng tuần và hàng tháng tóm tắt hiệu suất OSAT, các vấn đề tồn đọng và phản hồi từ khách hàng.

• Quản lý và theo dõi các thông báo thay đổi quy trình (PCN) và lệnh thay đổi kỹ thuật (ECO) liên quan đến hoạt động lắp ráp.

Yêu Cầu Công Việc

Trình Độ & Kinh Nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Khoa học Vật liệu, Kỹ thuật Cơ khí, Kỹ thuật Điện tử hoặc ngành liên quan.

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trực tiếp trong quy trình lắp ráp và đóng gói bán dẫn.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với hoặc quản lý OSAT.

Kỹ Năng Kỹ Thuật

• Kiến thức chuyên sâu về quy trình lắp ráp backend: gắn chip (die attach), bonding dây, đúc khuôn (molding), chia chip (singulation),...

• Thành thạo các công cụ kiểm soát quy trình: FMEA, SPC, DOE, 8D,...

• Am hiểu tiêu chuẩn sản xuất (JEDEC, IPC) và hệ thống quản lý chất lượng (ISO, IATF).

• Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo như JMP, Minitab, Excel,...

Kỹ Năng Mềm

• Kỹ năng giao tiếp bằng lời và văn bản xuất sắc, đặc biệt trong môi trường làm việc với khách hàng.

• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.

• Tư duy chủ động, có tổ chức, xử lý tốt khi chịu áp lực cao.

• Có khả năng quản lý dự án và quản lý thời gian hiệu quả.

Chế độ & Phúc lợi